Accueil › Mentions légales

Informations légales

Mentions légales

Les informations légales du site relapro.fr, édité par RELAPRO, bureau d'études thermiques à Nîmes.


Éditeur du site

Le site relapro.fr est édité par RELAPRO, bureau d'études thermiques — 836 Avenue Joliot Curie, 30900 Nîmes — SIRET 934 109 158 00022.

Téléphone : 06 60 03 50 73 — e-mail : contact@relapro.fr.

Directeur de la publication : le représentant légal de RELAPRO.


Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr.


Activité

Les diagnostics de performance énergétique (DPE) et les audits énergétiques présentés sur ce site sont réalisés dans un cadre certifié : professionnel certifié RGE, certification AFNOR. L'activité est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de MIC Insurance.


Données personnelles (RGPD)

Les formulaires de devis et de contact collectent votre nom, votre téléphone, votre e-mail, votre commune et la description de votre projet. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande. Les demandes sont journalisées sur l'hébergement ; elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation : le temps du traitement de votre demande, puis au plus 3 ans sans contact de votre part.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, sur simple demande à contact@relapro.fr.


Mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics 4 (propriété « RELAPRO - relapro.fr ») pour comprendre quelles pages sont consultées et par quel chemin les visiteurs arrivent. Cet outil dépose des cookies et n'est pas exempté de consentement : rien n'est déposé ni transmis à Google tant que vous n'avez pas cliqué « Accepter » dans le bandeau qui s'affiche à votre première visite. Si vous refusez, aucune requête n'est émise vers Google.

Ce qui est mesuré : les pages vues, la provenance de la visite, le type d'appareil, et trois actions — une demande envoyée, un clic sur le numéro de téléphone, un clic sur l'adresse e-mail. Le recoupement entre appareils via les comptes Google (« Google Signals ») est désactivé. Les données d'événement et les données utilisateur sont conservées 14 mois dans Google Analytics.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien « Cookies » en bas de chaque page. Votre décision est gardée six mois dans votre navigateur — pas dans un cookie — puis la question vous est reposée.

En dehors de cet outil, le site ne dépose aucun cookie de suivi. Les polices de caractères sont servies par Google Fonts.


Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site — textes, logo, visuels — est la propriété de RELAPRO. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.